Termini di Servizio - ValoreFocus

Ultimo aggiornamento: Anno 2025

1. Introduzione

Benvenuto su ValoreFocus, sito web di Piazza della Riforma 3, 6900 Lugano, Svizzera (Business ID CHE-622.318.180). Questi Termini di Servizio regolano l’accesso e l’uso dei nostri servizi di analisi mirate alla crescita di valore e all’efficienza operativa.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando ValoreFocus, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente questi Termini di Servizio. In caso di disaccordo, l’utente è invitato a non usufruire delle prestazioni offerte.

3. Ambito di Applicazione

ValoreFocus fornisce tre categorie di offerta:

• Servizi professionali (consulenze, analisi dedicate);
• Infoprodotti (corsi, guide, report digitali);
• Beni (materiali didattici, documentazioni stampate).

4. Modalità di Erogazione e Pagamento

Le modalità di prenotazione, erogazione e pagamento sono descritte sulle pagine dedicate di ValoreFocus. Al conferimento dell’ordine o della richiesta di servizio, l’utente riceverà una conferma via e-mail.

5. Politica di Rimborso

ValoreFocus adotta una politica di rimborso detailata in base alla categoria di offerta.

5.1 Servizi Professionali

• L’utente può richiedere la riprogrammazione del servizio fino a 48 ore prima della data concordata, senza oneri aggiuntivi.
• In caso di annullamento entro 48 ore, si applica un rimborso completo entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale o, su richiesta, tramite bonifico bancario.
• Per cancellazioni con preavviso inferiore a 48 ore o mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso, in quanto il tempo operativo riservato viene considerato impegnato.

5.2 Infoprodotti

• Per garantire la qualità delle risorse digitali, non sono previsti rimborsi dopo il download o l’accesso alla piattaforma.
• In caso di malfunzionamenti tecnici o file non conformi, l’utente può segnalare il problema entro 7 giorni dal download e ottenere l’invio del materiale corretto o il rimborso entro 14 giorni lavorativi.

5.3 Beni Materiali

• L’utente può restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’utente, salvo diverso accordo scritto.
• Il rimborso dell’importo pagato, esclusi i costi di spedizione iniziali, avverrà entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica del bene, utilizzando il metodo di pagamento originario.

6. Nessuna Esonero di Responsabilità

Salvo i casi espressamente previsti, ValoreFocus non responsabile per ritardi o inconvenienti imputabili a eventi straordinari o a terzi.

7. Modifiche ai Termini

ValoreFocus si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. L’utente sarà informato tramite avviso su ValoreFocus o comunicazione diretta all’indirizzo email fornito.

8. Contatti

Per domande o richieste relative a questi Termini di Servizio, contatta il nostro team al numero +41766411152 o tramite Modulo di contatto.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Lugano, Svizzera.

Piazza della Riforma 3, 6900 Lugano, Svizzera | Tel: +41766411152 | Business ID CHE-622.318.180